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外卖骑手撞伤了人谁来担责

发布时间:2026-03-18 | 作者:吴亮律师 15555555523(微信同号)
饿了么外卖骑手撞伤他人的纠纷中,需关注以下法律风险:
1、平台以“承揽关系”拒担责的风险。若平台与骑手签的是承揽合同而非劳动合同或劳务合同,平台可能主张骑手独立承揽,撞伤他人由其自行负责。例如,某骑手配送时闯红灯撞伤行人,平台以双方是承揽关系、骑手自主安排工作自担风险为由拒赔,此时伤者需举证平台对骑手存在管理、指示等控制行为以推翻承揽关系主张,否则可能无法向平台追责。
2、诉讼时效经过的风险。依据《民法典》,人身损害赔偿诉讼时效为三年,自权利人知道或应当知道权利受损及义务人之日起算。若伤者未及时向骑手或平台主张权利且三年内未起诉,可能因诉讼时效经过丧失胜诉权。比如,伤者因忙于治疗未及时索赔,三年后起诉索赔,平台以时效已过抗辩,法院可能驳回请求。
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饿了么外卖骑手撞伤他人的责任认定,可能受特殊情况或例外情形影响,导致处理结果不同:
1、骑手存在故意或重大过失行为。若骑手配送时因酒驾、毒驾、超速、逆行等故意或重大过失行为撞伤他人,根据《民法典》第一千一百九十一条,用人单位承担侵权责任后,可向有故意或重大过失的工作人员追偿。这意味着平台向伤者赔偿后,有权向骑手追讨全部或部分赔偿款,骑手需承担最终责任,可能影响其经济及与平台合作。
2、伤者自身存在过错。若伤者在事故中存在过错(如闯红灯、横穿马路未走斑马线),根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条,将根据过错程度适当减轻骑手或平台的赔偿责任。例如,骑手正常行驶时,伤者突然闯红灯被撞,交警认定伤者负主要责任,平台赔偿责任将按比例减轻,可能只需承担30%-40%。
3、骑手为兼职众包骑手且未投保。部分骑手是兼职众包骑手,可能未签正式合同,也未购买第三者责任险等保险。此时,若骑手撞伤他人且无力赔偿,平台又以松散合作关系为由拒担责,伤者可能面临赔偿难实现的困境,需通过法律途径明确平台对众包骑手的管理责任以保障权益。
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处理饿了么外卖骑手撞伤他人纠纷时,需避免常见错误操作以维护权益:
1、未及时报警致责任难认定:部分当事人因怕麻烦或轻信骑手私了承诺未报警,导致交警无法出具事故认定书,后续责任划分争议难提供有效证据,可能无法明确骑手责任,影响赔偿主张。
2、忽视收集骑手与平台关系证据:仅与骑手协商赔偿,未收集其是饿了么骑手且在执行配送任务的证据(如接单记录、派单信息),骑手无力赔偿时,难向平台或合作公司追责,导致赔偿请求无法实现。
3、私了协议内容不明确:私下达成赔偿协议时,若未明确赔偿金额、支付方式、违约责任及后续纠纷处理方式等关键条款,可能在履行中产生新争议(如骑手拖延付款或拒付后续治疗费),使伤者权益无法保障。
若已出现上述错误操作或不熟悉处理流程,建议尽快联系我,我将为您提供详细解答,助您采取补救措施,避免权益受损。
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饿了么外卖骑手撞伤他人,责任承担需结合具体情况判断。一般而言,骑手执行配送任务致人损害,平台或其合作配送公司可能需赔偿。
若骑手是平台直接雇佣的员工,且工作时间内因工作原因撞伤他人,根据《民法典》关于用人单位责任的规定,平台应承担侵权赔偿责任。
若骑手与平台或其合作第三方配送公司签了承揽合同,骑手作为承揽人完成工作致人损害,通常由其自行负责,除非平台或配送公司对定作、指示或选任有过失。
若骑手通过众包模式接单,与平台构成劳务关系,根据《民法典》第一千一百九十二条,提供劳务一方因劳务造成他人损害的,由接受劳务一方承担侵权责任;接受劳务一方承担后,可向有故意或重大过失的提供劳务一方追偿。

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